ご利用ガイド＆規約(改訂：2022年4月22日)
総則
『国産やっちろ汐バナナ』通販サイトのショッピグサービスとは､株式会社熊本青果物出荷組合（以下「当社」）が運営するウェブサイト「yacchirobanana.com」（以下「本サイト」）上で当社の販売する商品(以下「商品」)を購入することができるサービス(以下「本サービス」)をいいます。
本サービスのご利用
- ご利用者さまが商品の購入を希望される場合､当社が指定する方法にそって､商品の購入を申し込み､注文するものとします。
- 利用者さまが本サイトの購入画面上にて「購入」ボタンを押した時点で､商品ごとに当社と当該利用者との間で売買契約が成立するものとします。なお､商品の発送を開始した後は､利用者さまの都合による注文のキャンセルはできないものとします。
- 前項の規定にかかわらず､同一の利用者により同一商品の大量購入があった場合など､発送の事前に確認を取らせていただきます。そして､不適切なご注文であると当社が認めた場合､当該商品の売買契約の全部又は一部を解除させていただく場合がございます。
価格の改定
当社の裁量により､価格をいつでも変更することができるものとします。変更後の価格は次回以降の各注文に適用されるものとします。
お支払方法とお届けについて
お支払方法
購入代金の支払方法は､クレジットカード決済がご利用いただけます。なお､送料は別途となります。
クレジットカードでの支払を選択された場合､ご利用者さまは次の各号についてあらかじめ承諾するものとします。
- ご利用者さまが定期サービスをキャンセルしない限り､お申込み内容に基づき､定期的に商品の出荷と支払決済が行われます。
- ご登録いただいたクレジットカード情報を変更した場合､再度､オーソリゼーション処理が実行されます。
お届けについて
- ご注文から3日以内を目処に発送いたします。
- 土日祝日明けは､3営業日以内となります。
- 在庫切れの場合はメールもしくはお電話にてご連絡させて頂き､お客様より納期の了承を得てからの発送となります。
- 連休・土日祝日明けはご注文件数が多いため､商品発送が遅れることがあるので､予めご了承下さいませ。
到着の目処
- 九州（沖縄､離島を除く）・中国地方 → 出荷の翌日
- 四国・中部・関西・関東・北陸・東北 → 出荷の翌々日
- 北海道・沖縄・離島 → 出荷から４～５日後
- 交通状況によっては多少遅れることがあります。
- 年末年始やゴールデンウイークなどの連休は､大変混み合いますので､余裕をもっての注文をお願いいたします。
- ご注文から3日以内を目処に発送いたします。
キャンセルについて
注文日に在庫がない場合は､ご利用者さまに対しEメールでその旨をお知らせし､商品が入荷になり次第､配送いたします。ご利用者さまは､商品が入荷するまでの間､キャンセルすることができます。ご注文をいただいた商品が販売中止となった場合は､その商品の以降の注文は自動的にキャンセルされます。
商品等の不具合による交換
商品の品質につきましては万全を期しておりますが､万一商品が破損・汚損していた場合､また､商品違いがございましたら､商品到着後10日以内に下記の内容をメールにてお知らせください。不具合品の状態および在庫状況を確認しまして､返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。
商品等の不具合内容
- 氏名
- 注文番号
- 不良・破損・商品違いのあった商品名
- 不良・破損箇所の画像添付（商品違いでも確認のために､画像の添付をお願いすることがあります。）
- この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当社で負担いたします。
- 交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。
- 商品は同一商品での良品交換のみの対応となります。他の商品への交換は出来かねますのでご了承くださいませ。
- 事前のご連絡なしでの返送はご遠慮ください。返品商品到着確認後､返金いたします。
返品交換・返金について
商品の特性上､お客様のご都合（商品がお気に召さなかった場合､イメージが違うなど）によるご返品はお受けできません。予めご了承ください。また､不良品や商品の不備によるご返品は､商品到着後5日以内にご連絡ください。
クレジットカード決済をご利用の場合は､ご利用されたクレジットカード会社からの返金となります。返金時期や返金方法につきましては､ご利用のカード会社へ直接お問合せください。返金にかかわる債務には利息を付しません。
- 返品やお支払いに関するお問い合わせは「Kuma-sei.netカスタマーサポート」まで
TEL:0965-32-0708 / contact@yacchirobanana.com
個人情報について
ご利用者さまが本サービスをご利用されるにあたって当社が取得する個人情報を､別途定める「プライバシーポリシー」に」基づき取り扱うものとします。
本規約の変更
ご利用者さまの承諾を得ることなく必要に応じて本規約を変更することができるものとします。変更した内容は､当社のウェブサイトへ掲載することにより､即時に効力を生じるものとします。
改訂日 2016年1月08日